Centrum pomocy i Faqs

Tutaj znajdziesz pytania związane z użytkowaniem platformy

Otrzymuję wiele powiadomień od użytkowników, którzy do mnie piszą

Jeśli nie chcesz otrzymywać e-maili lub chcesz otrzymywać e-maile tylko wtedy, gdy wyślą Ci wiadomość lub gdy poproszą o przyjaciela. Możesz to zrobić w zakładce ustawień, e-maili i skonfigurować, kiedy chcesz otrzymywać e-maile. Jeśli użytkownik spamuje Cię lub wysyła niegrzeczne wiadomości, możesz skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres info@sugardaddypolska.com lub za pośrednictwem naszego 
formularza kontaktowego .

Dlaczego nie mogę wejść na swój profil?

W Sugar Daddy Spain posiadamy system geolokalizacji. Możliwe, że jeśli Twój adres IP pochodzi spoza Hiszpanii, Twój profil zostanie usunięty lub nie będziesz mieć do niego dostępu. Jeśli z jakiegoś powodu zgubiłeś hasło i nie możesz go odzyskać, możesz napisać do nas na adres info@sugardaddypolska.com lub za pomocą naszego 
formularza kontaktowego .

Jak mogę usunąć swoje konto?

Aby usunąć swoje konto, możesz to zrobić w zakładce ustawień, a następnie usunąć profil. Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić na karcie ustawień, w której jest napisane subskrypcja.

Ile czasu zajmuje zatwierdzenie profilu?

Profile są zatwierdzane automatycznie, chociaż nasz system bezpieczeństwa sprawdza, czy zdjęcia i dane są prawidłowe za pośrednictwem poczty elektronicznej i zdjęć.

Czy do członkostwa mogę używać karty przedpłaconej?

Akceptujemy karty przedpłacone.

Nie otrzymałem e-maila aktywacyjnego. Czy możesz wysłać mi go ponownie?

Przede wszystkim sprawdź folder Spam, niektóre e-maile trafiają do tego folderu. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, możesz wysłać nam e-mail na adres support@sugardaddypolska.com lub wysłać nam zgłoszenie za pomocą 
formularza kontaktowego.

Dlaczego moje konto zostało oznaczone jako spam?

W niektórych przypadkach nasz bot sprawdza, czy określone słowa nie są wysyłane, aby uniknąć próśb o seks lub podobnych. W innych przypadkach możliwe jest, że użytkownik zgłosił profil. Jeśli chcesz poznać konkretny powód, możesz napisać z naszego 
formularza kontaktowego lub na adres info@sugardaddypolska.com

Jak mogę zmienić zdjęcie profilowe?

Możesz zmienić swoje zdjęcie profilowe, dotykając go, a zobaczysz przycisk umożliwiający jego zmianę. Jeśli korzystasz z komputera, kliknij zdjęcie, a wewnątrz zdjęcia pojawi się przycisk.

Nagle nie mogę wysyłać wiadomości

Kiedy wysyłasz wiele kolejnych lub powtarzających się wiadomości, system bezpieczeństwa witryny blokuje Twój czat, aby uniknąć spamu. Będziesz musiał poczekać godzinę, zanim będziesz mógł ponownie wysyłać wiadomości.

Masz pytania dotyczące działania serwisu? Napisz do nas w centrum pomocy:


    SIGN INTO YOUR ACCOUNT CREATE NEW ACCOUNT

    Your privacy is important to us and we will never rent or sell your information.

     
    ×

     
    ×
    FORGOT YOUR DETAILS?
    ×

    Go up